客服中心

一、网站服务介绍
1、怎样才能成为煤炭物质供应网的正式会员（vip）呢，如何办理手续?具体收费标准是?

二、会员注册常见问题
1、如何知道已经注册成功?注册成功后我想试用可以嘛? 2、会员服务开通后，服务期有效期多长? 3、注册会员时选定的账号名为什么不被接受? 4、当我忘了密码怎么办? 5、如何修改个人资料?

三、产品展示常见问题
1、什么是产品信息首页推荐? 2、如何查到我需要的设备信息、招标采购信息、招商投资项目信息? 3、怎样发布设备、发布招标采购信息、发布投资招商项目信息?如何能推荐在首页上? 4、发布产品图片或上传企业图片时应注意什么? 5、为什么我发布网站的设备或资料信息没有通过?

四、会员企业用户常见问题
1、企业想做广告该怎么做? 2、我还没有企业网站，如何加入"企业名录"? 3、我需要提供什么资料? 4、我提交企业资料后，多久会看到自己的企业网站呢? 5、我可以修改企业资料吗?

五、个人管理中心常见问题
1、中国煤炭物质供应网服务

六、费用支付指南
1、银行汇款方式 2、邮局汇款方式

七、中国煤炭物质供应网
1、何利用中国煤炭物质供应网进行产品查询? 2、如何利用中国煤炭物质供应网进行招标采购或招商项目?

网主站及旗下网站服务介绍
1、怎样才能成为煤炭物质供应网的正式会员（vip）呢，如何办理手续?具体收费标准是? １、您只要在煤炭网注册并完善您个人或企业的信息后，与我们的客户取得联系，说明您想在煤炭网上所要需求的服务项目，（为了核实您或您企业的真实身份，还需您把企业的证明给我们发传真到010-51667377-817上。我们的目的是避免同行业网站窃取信息与我们竞争，这里谢谢您的合作）我们根据您或您企业所要服务的项目收取一定的费用，费用通过国内各种银行汇款或邮局汇款的方式，我们收到您的凭证后，会为您立即开通服务。２、我们的具体收费标准是根据您需求服务的信息不同按年收费的,例如：焦炭价格这一频道下所有栏目包括国际焦炭行情、国内主要焦炭产地行情、主要焦炭消费地行情，主要中转地焦炭行情等；市场分析频道下所有栏目煤炭行业市场形势、价格走势、库存（煤矿、港口、社会及重点用户）、运销分析，国际煤炭分析等。我们这样做是针对不同需求的用户提供不同的服务，以免浪费您的金钱，造成资源浪费。具体详情请联系：010-51667377咨询。

网主站及旗下网站服务介绍

1、怎样才能成为煤炭物质供应网的正式会员（vip）呢，如何办理手续?具体收费标准是?
１、您只要在煤炭网注册并完善您个人或企业的信息后，与我们的客户取得联系，说明您想在煤炭网上所要需求的服务项目，（为了核实您或您企业的真实身份，还需您把企业的证明给我们发传真到010-51667377-817上。我们的目的是避免同行业网站窃取信息与我们竞争，这里谢谢您的合作）我们根据您或您企业所要服务的项目收取一定的费用，费用通过国内各种银行汇款或邮局汇款的方式，我们收到您的凭证后，会为您立即开通服务。
２、我们的具体收费标准是根据您需求服务的信息不同按年收费的,例如：焦炭价格这一频道下所有栏目包括国际焦炭行情、国内主要焦炭产地行情、主要焦炭消费地行情，主要中转地焦炭行情等；市场分析频道下所有栏目煤炭行业市场形势、价格走势、库存（煤矿、港口、社会及重点用户）、运销分析，国际煤炭分析等。我们这样做是针对不同需求的用户提供不同的服务，以免浪费您的金钱，造成资源浪费。具体详情请联系：010-51667377咨询。

会员注册常见问题
１、如何知道已经注册成功?注册成功后我想试用可以嘛? 当然可以，详细填写完毕信息后，您想查阅某条信息，您立即在发信息或电话联系我们，您就会马上看到你需要的信息了。联系电话：010-51667377。 2、会员服务开通后，服务期有效期多长? 当您最终收到煤炭网证书时，您的正式会员服务即时生效，有效期自开通日起算一年 3、注册会员时选定的账号名为什么不被接受? 原因可能是其中之一： (1)在您之前，已经有其他会员注册了此登录名。由于登录名在数据库中是唯一的，所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合，比如，如果登录名admin已被注册，您可以尝试使用admin2008 , admin888等。 (2)您输入的登录名长度不合标准。登录名的长度必须在6~ 20个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。 (3)您输入的登录名中含有不合法字符。登录名只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，, @ 等其他字符。比如bj china , beijing_china ，beijing-china, beijing@china, beijingchina 都无效的登录名。 4、当我忘了密码怎么办? 煤炭网提醒您：煤炭网及旗下网站用户名和密码是非常重要的信息。请务必妥善保存，避免遗忘或泄露。如果您忘记了自己的密码，请与煤炭网客户服务人员取得帮助，客服电话010-51667377。 5、如何修改个人资料? 会员通过首页或登录页,进入"个人管理中心"点击“个人信息修改”即可在线修改.如果忘记了密码,可以在线提交个人帐号,我们客服将在一个工作日内把密码发布到您注册的邮箱。

会员注册常见问题

１、如何知道已经注册成功?注册成功后我想试用可以嘛?
    当然可以，详细填写完毕信息后，您想查阅某条信息，您立即在发信息或电话联系我们，您就会马上看到你需要的信息了。联系电话：010-51667377。
2、会员服务开通后，服务期有效期多长?
    当您最终收到煤炭网证书时，您的正式会员服务即时生效，有效期自开通日起算一年
3、注册会员时选定的账号名为什么不被接受?
原因可能是其中之一：
    (1)在您之前，已经有其他会员注册了此登录名。由于登录名在数据库中是唯一的，所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合，比如，如果登录名admin已被注册，您可以尝试使用admin2008 , admin888等。
    (2)您输入的登录名长度不合标准。登录名的长度必须在6~ 20个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。
    (3)您输入的登录名中含有不合法字符。登录名只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，*, @ 等其他字符。比如bj china , beijing_china ，beijing-china, beijing@china, beijing*china 都无效的登录名。
4、当我忘了密码怎么办?
    煤炭网提醒您：煤炭网及旗下网站用户名和密码是非常重要的信息。请务必妥善保存，避免遗忘或泄露。如果您忘记了自己的密码，请与煤炭网客户服务人员取得帮助，客服电话010-51667377。
5、如何修改个人资料?
    会员通过首页或登录页,进入"个人管理中心"点击“个人信息修改”即可在线修改.如果忘记了密码,可以在线提交个人帐号,我们客服将在一个工作日内把密码发布到您注册的邮箱。

产品展示常见问题
1、什么是产品信息首页推荐? “产品信息首页推荐”是我们为煤炭网会员提供的一项展示和查询产品信息的服务。如果您想把您发布的产品或各种信息在首页上推荐，显示在核心重要位置，请与我们客服联系，联系电话：010-51667377或发信息给我们。 2、如何查到我需要的设备信息、招标采购信息、招商投资项目信息? （1）利用主站搜索功能直接搜索，也可以进入直接煤炭网旗下分站详细分类进行搜索。（2）在煤网QQ上告诉我们，我们为您查找。 3、怎样发布设备、发布招标采购信息、发布投资招商项目信息?如何能推荐在首页上? 已经注册为煤炭网或其旗下网站会员，您就可以发布您的设备、发布招标采购信息、投资招商项目信息了，如果您想在主站上推荐设备或信息，请致电：010-51667377或发信息给我们。具体发布步骤： (1) 注册为煤炭网或其旗下网站会员并登录。 (2)点击主站或其分站“我要发布”四个字，进入发布界面填写信息；或进入个人管理中心，点击右侧相应发布栏目中的“添加产品”选项。 (3)按要求进行填写完毕，点击“确定”即发布成功。 4、发布产品图片或上传企业图片时应注意什么? 图片文件的规格是：图片小于500K，JPG格式或GIF格式，数量不限，像素最好在200X200，显示出来效果最佳。 5、为什么我发布网站的设备或资料信息没有通过? 加入煤炭网主站或旗下网站，发布的所有资料,都经过我们的审核并在一个工作日内通过，我们承诺24小时进行不阶段审核；而有一些会员的发布的资料没有通过,主要由以下几点: 1.提供资料不全 2.信息可靠度不高 3.网站内容不健康 4.涉及反动/不良信息将不予审核通过。

产品展示常见问题

1、什么是产品信息首页推荐?
    “产品信息首页推荐”是我们为煤炭网会员提供的一项展示和查询产品信息的服务。如果您想把您发布的产品或各种信息在首页上推荐，显示在核心重要位置，请与我们客服联系，联系电话：010-51667377或发信息给我们。
2、如何查到我需要的设备信息、招标采购信息、招商投资项目信息?
    （1）利用主站搜索功能直接搜索，也可以进入直接煤炭网旗下分站详细分类进行搜索。
    （2）在煤网QQ上告诉我们，我们为您查找。
3、怎样发布设备、发布招标采购信息、发布投资招商项目信息?如何能推荐在首页上?
    已经注册为煤炭网或其旗下网站会员，您就可以发布您的设备、发布招标采购信息、投资招商项目信息了，如果您想在主站上推荐设备或信息，请致电：010-51667377或发信息给我们。具体发布步骤：
    (1) 注册为煤炭网或其旗下网站会员并登录。
    (2)点击主站或其分站“我要发布”四个字，进入发布界面填写信息；或进入个人管理中心，点击右侧相应发布栏目中的“添加产品”选项。
    (3)按要求进行填写完毕，点击“确定”即发布成功。
4、发布产品图片或上传企业图片时应注意什么?
图片文件的规格是：图片小于500K，JPG格式或GIF格式，数量不限，像素最好在200X200，显示出来效果最佳。
5、为什么我发布网站的设备或资料信息没有通过?
    加入煤炭网主站或旗下网站，发布的所有资料,都经过我们的审核并在一个工作日内通过，我们承诺24小时进行不阶段审核；而有一些会员的发布的资料没有通过,主要由以下几点:
    1.提供资料不全
    2.信息可靠度不高
    3.网站内容不健康
    4.涉及反动/不良信息将不予审核通过。

会员企业用户常见问题
1、企业想做广告该怎么做? 只要您和煤炭网及煤炭网旗下销售部人员谈好具体的要求，把企业需要展示的资料传给我们。我们就会在取得您的收费凭证后，立即上传为您做的广告。 2、还没有企业网站，如何加入"企业名录"? 您只要注册成为会员并进入并完善您的企业信息，提交后就可以获得企业网站了。主站跟其它分站的企业网站是不一样的。比如：中国煤炭物质供应网的企业网站里显示的您企业信息更全面。 3、我需要提供什么资料? 您需要提供的是贵企业必要的、可公开的企业资讯和联络方式。带"* "号的是必填栏位，其它栏位可以选择填写。为了让客户能更多的了解贵企业的信息，给您带来更多的商业机会，建议您尽量详细的填写所有栏目。您还可以提交能够代表企业形象的图片以使您的企业网站更加生动。 4、我提交企业资料后，多久会看到自己的企业网站呢? 信息编辑人员在收到资料后将进行检查审核，并作适当修正，确认无误后将在24小时内予以公布上网，我们会发一封添加企业名录成功的确认信给您的邮箱里，表明您的网站已经成功地加入"企业名录"了。 5、我可以修改企业资料吗? 当然可以。您可以登录到中国煤炭物质采购网站的“个人管理中心”，按页面提示对您原有的企业资料、供求信息、产品信息进行修改后确定就可以了

会员企业用户常见问题

1、企业想做广告该怎么做?
    只要您和煤炭网及煤炭网旗下销售部人员谈好具体的要求，把企业需要展示的资料传给我们。我们就会在取得您的收费凭证后，立即上传为您做的广告。
2、还没有企业网站，如何加入"企业名录"?
     您只要注册成为会员并进入并完善您的企业信息，提交后就可以获得企业网站了。主站跟其它分站的企业网站是不一样的。比如：中国煤炭物质供应网的企业网站里显示的您企业信息更全面。
3、我需要提供什么资料?
     您需要提供的是贵企业必要的、可公开的企业资讯和联络方式。带"* "号的是必填栏位，其它栏位可以选择填写。为了让客户能更多的了解贵企业的信息，给您带来更多的商业机会，建议您尽量详细的填写所有栏目。您还可以提交能够代表企业形象的图片以使您的企业网站更加生动。
4、我提交企业资料后，多久会看到自己的企业网站呢?
     信息编辑人员在收到资料后将进行检查审核，并作适当修正，确认无误后将在24小时内予以公布上网，我们会发一封添加企业名录成功的确认信给您的邮箱里，表明您的网站已经成功地加入"企业名录"了。
5、我可以修改企业资料吗?
    当然可以。您可以登录到中国煤炭物质采购网站的“个人管理中心”，按页面提示对您原有的企业资料、供求信息、产品信息进行修改后确定就可以了

个人管理中心常见问题
1、中国煤炭物质供应网服务? 公司动态，公司荣誉，公司产品(发布/管理) ，管理招标，管理项目，客户留言。

费用支付指南
１、银行汇款方式开户银行：北京农商行玉渊潭支行亮甲店分理处帐号：0405040103000005027 联行号：402100000278 联系电话：010-51667377 公司名称：北京中企联讯科技有限公司２、邮局汇款方式公司名称：北京中企联讯科技有限公司通信地址：北京市海淀区阜成路115号北京印象1号楼1门6层邮编： 100036 收件人：煤炭网客服部户留言。

费用支付指南

１、银行汇款方式
    开户银行：北京农商行玉渊潭支行亮甲店分理处
    帐号：0405040103000005027
    联行号：402100000278
    联系电话：010-51667377
    公司名称：北京中企联讯科技有限公司
２、邮局汇款方式
    公司名称：北京中企联讯科技有限公司
    通信地址：北京市海淀区阜成路115号北京印象1号楼1门6层
    邮编： 100036
    收件人：煤炭网客服部户留言。

中国煤炭物质供应网
1、利用中国煤炭物质供应网进行产品查询? 方法 -- 1. 产品查询直接在搜索框输入您要查寻的产品关键字，即可搜索出相关产品。方法 -- 2. 分类查找在产品分类中直接点击该产品所属分类。方法 -- 3. 与煤炭网客户联系您也可以直接拨打煤炭网客服电话010-51667377，或通过在线客服，将您要采购的产品型号告诉客服。还可直接将需要资料传真到010-51667377-817。煤炭网为您推荐企业让他们直接与您联系。 2、如何利用中国煤炭物质供应网进行招标采购或招商项目发布? 招标采购和招商项目发布等频道是寻求合作的各方之间架起的有效沟通桥梁，为其开展提供一广泛、深入交流的场所。中国煤炭物质供应网为众多投资者和项目方进行战略合作，以为促成广泛合作牵线搭桥。您可以在这里获得关于招标、采购、项目等方面的大量动态资料。只要您注册并完善个人或企业资料信息,我们通过审核,就可以随时发布您的供应需求信息了．如果是您想查阅招标采购和招商项目信息，请在线发信息给煤网QQ,或直接拨打煤炭网销售部项目组电话010-51667377-810联系就可以．详细收费标准请查阅。

中国煤炭物质供应网

1、利用中国煤炭物质供应网进行产品查询?
    方法 -- 1. 产品查询直接在搜索框输入您要查寻的产品关键字，即可搜索出相关产品。
    方法 -- 2. 分类查找在产品分类中直接点击该产品所属分类。
    方法 -- 3. 与煤炭网客户联系您也可以直接拨打煤炭网客服电话010-51667377，或通过在线客服，将您要采购的产品型号告诉客服。还可直接将需要资料传真到010-51667377-817。煤炭网为您推荐企业让他们直接与您联系。
2、如何利用中国煤炭物质供应网进行招标采购或招商项目发布?
    招标采购和招商项目发布等频道是寻求合作的各方之间架起的有效沟通桥梁，为其开展提供一广泛、深入交流的场所。中国煤炭物质供应网为众多投资者和项目方进行战略合作，以为促成广泛合作牵线搭桥。您可以在这里获得关于招标、采购、项目等方面的大量动态资料。只要您注册并完善个人或企业资料信息,我们通过审核,就可以随时发布您的供应需求信息了．如果是您想查阅招标采购和招商项目信息，请在线发信息给煤网QQ,或直接拨打煤炭网销售部项目组电话010-51667377-810联系就可以．详细收费标准请查阅。

一、网站服务介绍

二、会员注册常见问题

三、产品展示常见问题

四、会员企业用户常见问题

五、个人管理中心常见问题

六、费用支付指南